Trocas

Onde e Como Trocar

Você pode realizar a troca dos produtos adquiridos de duas maneiras:

1. Loja Física: Visite nossa loja localizada na Avenida Fuad Lutfala, 720. Lembre-se de trazer o produto com a etiqueta.

2. Online: Para trocar de casa, acesse o link de troca: https://lojapontomulher.troque.app.br/

Regras Importantes

• Etiqueta: É imprescindível que o produto a ser trocado tenha a etiqueta.
• Peças Brancas: Não aceitamos trocas de peças brancas.
• Prazo: O prazo para realizar a troca é de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.
• Frete:
• O frete para enviar o produto de volta a nós será coberto pela loja.
• O frete para reenvio do novo produto será cobrado do cliente.

Dicas para Evitar Trocas

Para minimizar a necessidade de trocas, recomendamos que você entre em contato conosco antes de finalizar a compra em caso de dúvidas sobre tamanhos, cores ou outros detalhes do produto.

Siga as diretrizes acima e, caso tenha dúvidas, não hesite em nos contatar.
Agradecemos sua compreensão e preferência!